同一个Skill,换材料来测
先选一组,只给这一组要求的输入。让AI生成方案汇报或说明缺口,再看实际文件和来源;不能把四组互相矛盾的资料一起塞进去。
统一任务:请根据这些客户沟通与产品资料制作问答助手方案汇报,附依据和待确认项。先检查范围和材料,缺依据时说明需要什么。
01|完整需求访谈
给什么:约一万字客户问答+我司产品设计概要;另附最终确认与版式要求。
看什么:交出逻辑完整的方案,随后实际生成并打开PPT。
02|只有客户初谈
给什么:只给需求初谈纪要和模板;不提供产品概要或方案库。
看什么:列缺口与补充责任人,不把客户愿望当成产品能力。
完成后再看:本次内容复核结果
已知客户问题、120人和约200份售后知识文档范围可以保留。需要我司提供有效产品设计概要或能力资料;需明确问答流程、权限处理、文档更新与异常方式。尚不能填写已具备功能或输出完整技术方案。由方案与产品人员补依据,客户IT及信息安全另确认接口与部署。
03|范围意见冲突
给什么:需求评审纪要+产品概要+此前最终确认;新增表尚未获批。
看什么:分清已确认范围与扩展建议,请责任人裁决。
完成后再看:本次内容复核结果
有效确认是约120人、约200份售后文档,项目文档暂不进入;新表提出全公司约3000人并纳入项目资料,客户负责人尚未批准。应并列来源和影响,请客户负责人明确是否替代旧范围;新增资料权限由IT与信息安全确认。可以继续准备原已确认部分,不能把更晚发来的表直接写成正式决定。
04|承诺被当场否决
给什么:方案推进会+完整客户对话+产品概要。
看什么:辨别讨论提议与会议决定,避免把否决项写进方案。
完成后再看:本次内容复核结果
95%准确率、六周全公司上线、旧系统已打通均在会上被否决,不进入方案承诺。保留客户希望六周看到内部试点效果、用20个真实问题验证的安排;接口、部署、预算和采购时间待确认。不得写80%成交概率,继续按当前阶段推进。
留下可以回查的测试记录
| 输入组与版本 | 实际输出或文件 | 发现什么问题 | 怎样修改、复测结果 |
|---|---|---|---|
| 完整材料 | ______ | ______ | ______ |
| 缺资料 | ______ | ______ | ______ |
| 范围冲突 | ______ | ______ | ______ |
| 越界承诺 | ______ | ______ | ______ |
以下内容复核记录来自参考案例,不代表本组独立运行结果。新长篇材料的PPT导出需在所用Agent中运行验证;网页内容合格不代替PPT可打开、可编辑和逐页视觉检查。