流程管理 · AI转型训练营
月底运行分析｜从一张表到下一步行动
教学构造数据；计算结果用于练习，不代表企业绩效。
先讲统计范围
12件任务，已完成与未完成分开看
课堂模拟台账，截至9月30日18:00，周期按自然日计算。12个任务号无重复；10件已完成，2件未完成，日期与状态一致。
退回过的任务，用时更长
退回过 · 4件4.75天
未退回 · 6件2.17天
已完成10件累计32天，平均3.2天。退回过的4件合计19天；其余6件合计13天。这里显示的是差异，还不能认定退回就是全部原因。
接下来具体跟进什么
| 事项 | 当前情况 | 下一步 | 由谁确认 |
|---|
| T11 | 收到材料后7天仍未完成 | 查缺什么、在等谁，给出预计回复时间 | 实际经办人与流程负责人 |
| T12 | 收到材料后2天仍未完成 | 按当前约定继续跟进；服务时限未提供，不直接判超期 | 实际经办人 |
| 退回过的4件 | 平均周期高于未退回任务 | 逐件核查退回理由，区分材料缺项与其他等待 | 经办人及接收人 |
可以拿去汇报的一段话
本次只看12件模拟任务，其中10件已完成，平均3.2天。4件退回过的任务平均4.75天，需进一步看退回原因。另有2件未完成，先请经办人核实已等待7天的T11。服务时限没有提供，暂不判定哪些超期。下次复盘再看补齐材料和明确回复时间后是否改善。
下载原始台账 · 查看任务和口径