01 · 今天练一件事
别人能照着你的流程做吗?
流程图和SOP说的是同一件工作。谁来做、先后顺序、交什么给谁,应当一致。
看懂一张采购流程图,找出一处不顺,写出一个能执行的修改建议。
02 · 先看具体问题
图里先下单,文字却要求先确认预算
如果同事分别拿着这两份材料做事,就会按不同顺序执行。
| 原流程图 | SOP第3—4条 |
|---|
| 采购下单 → 财务核预算 | 财务确认预算 → 采购办理 |
先问清哪种做法得到负责人确认,再把图与文字一并修改。
03 · 把改法画清楚
先确认需求和预算,再办理采购

资料不全退回补齐;紧急规定没给就列待确认,不自行补一条“自动通过”。
04 · 两人一起练
找一处差异,写一条能照改的意见
一人读流程图,一人读SOP。指出位置,说明问题,提出建议,再写谁需要确认。
| 哪里 | 什么问题 | 建议怎么改 | 谁确认 |
|---|
| 【填写】 | 【填写】 | 【填写】 | 【填写】 |
05 · 带回自己的工作
拿一份正在使用的文件试一次
先查当前版本,再选一件任务照着走。AI帮你整理和比对,你来核实际做法,并请负责人确认修改。
业务同事可以检查客户交接,运营同事可以检查工单处理,PMO可以检查项目交付。交出一条修改建议和一次复核安排。
同事看得懂、做得下去、接得住,文件才有用。