# 规划练习输入｜匿名教学假设

本材料全部为课堂设计，不能当成企业真实成绩。角色：林然，流程管理专家。时间：9月底，准备季度规划复盘。请依据材料提出下一阶段优先事项，不直接代替负责人批准。

## 业务目标与流程目录
- 目标G1：客户需求能够形成可执行且承诺清楚的方案。
- 目标G2：采购控制要求可执行，常规事项不因重复信息额外等待。
- 目标G3：运行异常有人跟进，改进结果能回到记录。
- 流程目录：客户拜访与方案推进；采购申请与办理；流程运行监测与改进。

## 本季度观察（抽样，不代表全公司）
|编号|事实记录|来源|还不清楚什么|
|---|---|---|---|
|P01|30份客户方案样本中18份至少一次退回补充需求或范围|方案抽样表A|退回由缺材料、口径冲突还是范围变更引起？|
|P02|访谈后同一信息需登记在三处；一次客户补充后只有一处更新|现场记录B|三处记录哪些字段必须不同，能否从同一来源同步？|
|P03|10份采购样本中2份图文先后顺序冲突，5份缺例外退回说明|文件核对表C|实际办理是否也存在冲突，哪些控制必须保留？|
|P04|异常周报按时发出，但3个需跟进问题没有处理回写|问题台账D|负责人是否收到、是否有权限处理、状态由谁更新？|

## 资源约束
- 流程负责人可安排两位业务同事各半天补充访谈。
- 技术支持本轮只有5个工作日，接口是否可用尚未确认。
- 可以先试文档与工作方法，不能自行修改审批权限或对外承诺。
- 管理者尚未决定三类流程谁优先；你的交付是有依据的建议。

## 请交付
一张规划卡：候选事项、目标关联、事实依据、为什么先做/暂缓、需要补查、确认人、下一步。可以建议先小范围核实P01/P02，但不得把抽样现象直接写成全公司比例，也不宣称一定能节省某个百分比。

## 可直接交给AI的任务
请基于以上材料形成一页规划建议。逐项引用P01—P04及目标编号，区分事实、假设和待确认。比较价值、影响与具备条件后提出先后建议；资源和优先级仍由负责人确认。不编造收益或接口能力。